Calculez gratuitement votre taux journalier moyen avec notre
calculatrice d'ADR
Qu’est-ce que l’ADR ?
L'ADR, ou taux journalier moyen en français, est un indicateur clé dans le secteur hôtelier qui permet de déterminer les revenus moyens générés par chambre occupée, tout en excluant du calcul les chambres offertes gratuitement et les services supplémentaires.
La formule de l'ADR offre une méthode simple pour calculer le montant moyen dépensé par les clients pour chaque nuit passée dans un établissement hôtelier. Pour déterminer l'ADR, il suffit d'additionner les revenus issus des locations de chambres sur une journée donnée, puis de diviser ce total par le nombre de chambres louées ce même jour.
Exemple : L'ADR se concentre exclusivement sur les recettes générées par les réservations de chambres et ne prend pas en compte d'autres revenus tels que ceux issus de la restauration, de la vente de boissons ou encore des salles utilisées pour l'organisation d'événements. Cette approche peut conduire à une représentation inexacte des recettes totales de l'hôtel, qui incluent d'importantes sources de revenus autres que les réservations de chambres.
Les fluctuations saisonnières ont un impact important sur l'ADR. En effet, une forte demande en saison haute peut entraîner une hausse des tarifs, alors que les périodes creuses conduisent généralement les hôteliers à mettre en place des tarifs promotionnels. Pour obtenir une perspective équilibrée de la performance de l'ADR, il est essentiel de comparer les rapports de revenus sur une base annuelle.
Comment calculer l’ADR ?
Pour déterminer l'ADR (taux journalier moyen) de votre hôtel, il vous suffit d’utiliser la formule suivante :
ADR = revenu total des chambres / nombre de chambres vendues
Par exemple, si votre établissement a réalisé 1 000 € de revenus en vendant 10 chambres, l'ADR s'élève alors à 1000 € / 10 = 100 €.
L'ADR est un outil efficace pour évaluer votre réussite financière actuelle et comparer vos performances aux objectifs mensuels et annuels. Il est crucial de surveiller les performances de votre hôtel sur différentes périodes afin d'établir des prévisions fiables et de gérer votre établissement de manière optimale.
3 stratégies pour augmenter l'ADR de votre établissement
Pour maximiser votre ADR, il est indispensable d'offrir à vos clients une expérience inoubliable. En effet, maintenir vos clients satisfaits est la clé pour mettre en place une stratégie tarifaire efficace et garantir ainsi la rentabilité de votre activité sur le long terme.
Voici quelques suggestions pour augmenter votre ADR.
Stratégie 1 : mettez en place une stratégie marketing solide et efficace
Pour créer une stratégie marketing efficace, concentrez-vous sur votre public cible et choisissez judicieusement l'agence de voyage en ligne (OTA) la plus à même de répondre à leurs besoins. Mettez l'accent sur un marketing centré sur l'expérience client, en proposant des services adaptés à leurs attentes. Par exemple, vous pouvez proposer des loisirs spécialement adaptés à un public familial, ou encore veiller à garantir une connexion wifi de haute qualité pour les clients en voyage d'affaires.
Vous pouvez également envisager d'intégrer des options sans contact comme le check-in simplifiée avec RaccoonID, la communication numérique ou encore les paiements sans contact afin de faciliter le séjour de vos clients.
Stratégie 2 : adoptez une stratégie de tarification dynamique
La tarification dynamique consiste à ajuster les tarifs des chambres en fonction des conditions du moment, comme les variations saisonnières, les événements spéciaux et la fluctuation de la demande. Cette approche permet aux hôtels de moduler leurs prix pour optimiser leurs revenus, plutôt que de se concentrer uniquement sur le taux d'occupation. En ciblant divers segments de marché, elle vise à attirer les clients idéaux au moment opportun.
Par exemple, proposer des remises sur les séjours prolongés ou des offres saisonnières peut être une bonne manière d’attirer les touristes soucieux de leur budget.
Pour maximiser les revenus et augmenter l'ADR, la mise en place d'un logiciel de revenue management efficace est indispensable.
Stratégie 3 : construisez une réputation en ligne positive pour votre établissement
Dans l’industrie hôtelière, l'impact des avis clients est considérable. En effet, les commentaires positifs peuvent non seulement générer un engouement autour de votre établissement, mais aussi vous donner l’opportunité d'augmenter vos tarifs sans effrayer les clients potentiels. Par conséquent, l'adoption de stratégies pour obtenir plus d'avis peut contribuer à augmenter votre ADR.
Voici quelques stratégies permettant de recueillir des avis :
- Sollicitez des avis à la réception de votre établissement.
- Restez attentif à l'expérience fournie à vos clients durant leur séjour afin d'assurer leur satisfaction.
- Après leur séjour, envoyez des e-mails de suivi pour solliciter les retours d'expérience et suggestions de vos clients.
Pour mettre en place cette dernière stratégie, il est essentiel de disposer d'un modèle d'e-mail personnalisable qui permette de collecter les retours de vos clients, ces derniers étant cruciaux pour perfectionner le service client et l'expérience globale.
Quelle est la différence entre l'ADR et l'ARR ?
L'ADR évalue le taux journalier moyen, alors que l'ARR suit l'évolution des tarifs des chambres sur des périodes plus longues (mensuellement, hebdomadairement ou trimestriellement). Dans le secteur hôtelier, différents indicateurs permettent d'évaluer la performance des établissements, et l'ARR (tarif moyen par chambre) ainsi que l'ADR (taux journalier moyen) font partie des plus utilisés. Voyons maintenant plus en détail quels sont les autres KPI les plus populaires dans l'hôtellerie.
Quels sont les autres principaux KPI utilisés par les hôteliers ?
Le RevPAR (revenu par chambre disponible)est un indicateur clé de performance, souvent considéré par les hôteliers comme le plus pertinent d’entre tous. Il permet de calculer les revenus générés par chaque chambre disponible, qu'elle soit occupée ou non, et contribue à mettre en place une tarification précise et à évaluer la capacité d'un hôtel à générer des revenus. En tant qu'outil largement adopté, le RevPAR offre aux hôtels une comparaison pertinente avec des établissements similaires. Étant une métrique largement utilisée, le RevPAR permet aux hôtels de se comparer à leurs concurrents.
Un autre indicateur clé de performance à considérer est le taux d'occupation, qui mesure le pourcentage de chambres louées dans un établissement.
Pour le calculer, il suffit de diviser le nombre total de chambres occupées par le nombre total de chambres disponibles.
Cette métrique est essentielle pour les hôteliers, car elle leur permet de connaître le pourcentage d'occupation actuel de leur établissement. En analysant ce taux, les propriétaires peuvent mettre en lumière des tendances comportementales et ainsi obtenir des données précieuses pour élaborer des stratégies d'optimisation de l'occupation des chambres. Cette démarche est fondamentale pour optimiser la gestion et améliorer les performances de l'établissement.
Et qu'en est-il des revenus totaux générés par la propriété et l'ensemble de ses services ? Tout cela est calculé par le TRevPAR, ou revenu total par chambre disponible.
Le TRevPAR offre un avantage notable, car il prend en compte les revenus provenant de tous les départements de l'hôtel, comme la vente de nourriture et de boissons, les espaces de réunion, le spa, le terrain de golf, le parking, et même les services de téléphone et internet. Cette métrique est particulièrement importante pour les hôtels proposant une vaste sélection de services de restauration et boissons. De plus, le TRevPAR prend également en compte d'autres revenus, tels que les frais d'annulation, qui sont souvent omis lors de l'évaluation globale des performances.
En parlant d'évaluer les performances globales, avez-vous déjà entendu parler du GOPPAR ?
Le GOPPAR, ou bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, est un indicateur de performance clé dans l'industrie hôtelière pour mesurer la relation entre les recettes et les dépenses d'un établissement, ce qui permet d’obtenir une vision complète de la santé globale de l'entreprise. La maîtrise du GOPPAR est essentielle pour optimiser la conversion des revenus en bénéfices.
L’essentiel sur l’ADR
Notre calculateur gratuit d'ADR vous permet d'obtenir facilement des informations précieuses sur la situation financière de votre hôtel et les revenus journaliers générés par chambre, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur la gestion de votre établissement et l'expérience offerte à vos clients.
Votre taux journalier moyen est de :
--
Le guide complet de l'acheteur de logiciels de gestion hôtelière pour les propriétés indépendantes
Ready to make the perfect investment? Our buyer’s guide provides you with a comprehensive checklist that is completely editable so that you can personally compare software vendors’ tools and features against each other.
