Implémentation de RoomRaccoon : à quoi s’attendre?

Un expert RoomRaccoon procédera à une analyse approfondie des informations et des documents que vous aurez transmis, préparant ainsi le terrain pour un début réussi du programme d’implémentation de notre solution.

Durant cette session, nous vous accompagnerons dans la configuration initiale de vos offres de chambres. Vous apprendrez à créer différentes catégories pour vos chambres, à définir les différents types de chambres disponibles, à fixer des tarifs appropriés et à configurer des règles essentielles comme les étapes de connexion.

Au cours de la deuxième session, nous vous guiderons à travers le processus de configuration du channel manager afin de garantir une mise en place fluide et réussie. Pendant cette session, nous aborderons les sujets suivants:

Gestion des supplément:

nous vous enseignerons comment créer et supprimer des suppléments, les personnaliser et définir des priorités.

Compréhension des offres groupées:

nous vous expliquerons comment créer des offres groupées et vous présenterons les options de facturation disponibles.

Gestion des prix et des restrictions:

nous vous guiderons sur la manière de gérer efficacement les prix et les restrictions.

Au cours de cette session, nous aborderons les sujets suivants:

• Différentes méthodes de réservation
• Importation manuelle des données (utilisation du calendrier, gestion des réservations, ajustements des prix et suppléments)
• Importations basées sur des feuilles de calcul (formatage des données et soutien pour les débutants sur Excel)
• Conseils d'intégration pour Airbnb, Booking.com et Expedia, avec une présentation claire des prévisions de transition et des différentes échéances.

Moteur de réservation:

Personnalisation:

nous vous montrerons comment personnaliser votre moteur de réservation avec les logos de votre établissement, vos polices d’écriture et vos propres contenus pour offrir une expérience client unique.

Processus de réservation:

nous discuterons des informations fournies par les clients, des langues disponibles, des conditions de réservation, de la taxe de séjour, des suppléments, des délais, des durées maximales de séjour et des horaires d’arrivée.

2. Configuration des documents

3.Configuration des paramètres

Informations de l’établissement:

Apprenez à gérer les informations de votre établissement.

Critères d'âge:

établissez la définition de “l'âge adulte”.

Gestion des réservations:
Optimisez la gestion des réservations.
Paramètres des différents seuils:

Ajustez les limites de seuil.

Accessibilité des rapports:

Gérez efficacement les permissions d’accès aux rapports.

Nous nous concentrerons sur les préparatifs préalables à l’implémentation de notre solution, en vous accompagnant dans la finalisation des dernières tâches afin d’assurer une transition sans accroc. Un moment sera également réservé pour une session de questions-réponses afin de répondre à toutes vos interrogations.

Pendant cette session, nous aborderons les informations essentielles préalables à l’implémentation du système RoomRaccoon. Ce sera ensuite le moment de célébrer la bonne mise en place de celui-ci, et de profiter de toutes les fonctionnalités qu’offre RoomRaccoon à votre établissement!