Tarifs RoomRaccoon

Choisissez un forfait tout-en-un avec les options de votre choix
Économisez 20%

Entry

124 /par mois
  • List Item #3

Starter

160 /par mois
  • List Item #3

Premium

235 /par mois
  • List Item #3
Le plus populaire

Enterprise

330 /par mois
  • List Item #3

PMS

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Utilisateurs

Le nombre de comptes utilisateurs

2
8
20
Illimité
Autorisations personnalisables pour les utilisateurs

Attribuez des rôles et des autorisations afin de définir le degré de contrôle de chaque utilisateur sur RoomRaccoon.

-
Check-in en ligne

Offrez à vos clients la possibilité de s’enregistrer en ligne grâce à notre logiciel et gagnez un temps précieux en réduisant les tâches administratives à la réception de votre établissement.

Check-Out en ligne

Offrez à vos clients la possibilité d’effectuer leur check-out et de payer leurs factures en ligne depuis n’importe quel appareil grâce à notre logiciel, simple et rapide d’utilisation !

Yield Management

Vendez vos chambres au meilleur prix en temps réel avec le Yield Manager de RoomRaccoon. Utilisez cet outil de tarification intelligent pour ajuster vos tarifs en fonction de règles prédéfinies et recevez toujours le maximum de réservations aux prix les plus élevés.

Ensemble de règles préétablies
Ensemble de règles préétablies
Ensemble de règles préétablies / 20 règles personnalisables
Ensemble de règles préétablies / 75 règles personnalisables
Facturation automatisée

Gagnez du temps en utilisant des factures générées automatiquement, que vous pouvez diviser, envoyer et contrôler à partir de la réservation du client. Notre PMS garantit que vos factures sont toujours exactes et mises à jour.

Communication client

Grâce à nos modèles de mails faciles à utiliser, vous pouvez personnaliser et automatiser la communication avec vos clients, de la confirmation de la réservation au suivi post-séjour.

Gestion unifiée des profils clients

Simplifiez la gestion de vos clients en fusionnant leurs profils. Cette approche vous permet de combiner de manière sélective des champs et des sections de différents profils, facilitant ainsi le suivi et la gestion de toutes vos données clients en un seul emplacement.

Confirmation de réservation automatisée

Dès qu'une demande de réservation est reçue de la part d'un client, celle-ci est automatiquement confirmée. Le client reçoit alors un e-mail pour confirmer sa réservation et peut ensuite finaliser le processus en effectuant un prépaiement sécurisé. Une fois le paiement réalisé, le statut de la réservation est automatiquement mis à jour en tant que "Confirmé", ce qui permet de simplifier le processus.

Réservations de groupe

Gérez vos clients et vos réservations en créant un profil d'entreprise et en bloquant les disponibilités pour les groupes ou les entreprises qui souhaitent séjourner à une date ultérieure.

Allotements

Optimisez la gestion de vos réservations de groupes. Assignez des chambres disponibles à un profil de groupe et partagez un lien personnalisé avec le responsable principal de la réservation ou avec les clients, afin qu'ils puissent assigner par eux-mêmes les chambres via le moteur de réservation.

-
-
Nombre de catégories de chambres

Le nombre de catégories de chambres que vous pouvez créer.

3
10
20
Illimité
Rapport des débiteurs

Gardez la trace des paiements non effectués grâce à un rapport sur les débiteurs, qui vous fournit un aperçu du montant dû pour chaque réservation.

Liste F&B

Gérez vos besoins en nourriture et boissons grâce à la liste F&B. Visualisez les repas prévus (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) et partagez en un clin d'œil votre planning de repas quotidien avec votre équipe, par e-mail ou en version imprimée.

Moteur de réservation

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Personnalisable

Personnalisez votre page de réservation avec les couleurs et le logo de votre établissement pour une expérience de réservation optimale. Vous pouvez également préciser vos conditions de réservation dans les paramètres.

Recherche avancée et réservation

Permettez aux clients de rechercher les disponibilités en filtrant les dates de séjour et le nombre d'occupants, y compris les adultes et les enfants selon leur âge. Les clients et les agents de voyage peuvent également réserver plusieurs chambres.

Vente additionnelle intégrée

Proposez un nombre illimité de services supplémentaires, comme les massages en chambre ou les plateaux de bienvenue, pour que vos clients puissent personnaliser leur séjour.

Sans commission

Le moteur de réservation de RoomRaccoon est garanti sans aucune commission ! Vous pouvez vendre autant de chambres que possible, et encaisser tous les revenus issus des réservations directes.

Codes promotionnels

Créez des codes promotionnels personnalisés que les clients peuvent échanger en réservant directement. Affichez le code sur votre site Web ou envoyez un e-mail de bienvenue aux clients après leur séjour en leur offrant une réduction spéciale pour leur prochain séjour.

Raccoon Price Checker

Offrez la possibilité à vos clients potentiels de comparer rapidement vos tarifs sur les principales plateformes de réservation, afin de mettre en avant les tarifs plus abordables que vous proposez sur votre site web. Cette fonctionnalité permet d’inciter les visiteurs de votre site à réserver directement auprès de votre établissement.

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-
Suivi du trafic Google Analytics

Intégrez un code Google Analytics sur la page du moteur de réservation pour suivre le trafic de votre site.

-
Suivi des conversions Google Analytics

Intégrer Google Tag Manager (GTM) et Google Analytics (GA4) dans la page du moteur de réservation pour suivre les actions spécifiques des utilisateurs grâce à un suivi avancé des événements basé sur le commerce électronique.

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-
Suivi Facebook Pixel

Intégrez un code Facebook Pixel sur la page du moteur de réservation pour suivre les visiteurs et les conversions de vos campagnes publicitaires.

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Channel Manager

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Canaux De Réservation

Vendez vos chambres sur des canaux de réservation externes, et ce sans aucune commission supplémentaire ! Les limites ne concernent que les API de connexion bidirectionnelle des agences de voyages en ligne.

3
5
Illimité
Illimité
Synchronisation en temps réel

Notre channel manager synchronise vos réservations sur tous les canaux en 5 secondes. Fini les problèmes de surréservation !

Distribution des forfaits sur les différents canaux

Proposer efficacement plusieurs forfaits et formules sur vos canaux de réservation, tels que le tarif petit-déjeuner inclus, à partir d'un seul emplacement.

Google Hotel Ads Premium

Connectez votre moteur de réservation à Google Hotel Ads pour augmenter votre visibilité en ligne et le nombre de réservations directes grâce au modèle d'enchères Commissions (par séjour).

Rapports

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Rapports quotidiens de performance

Accédez des informations précieuses sur les activités quotidiennes de votre établissement et prenez des décisions plus éclairées.

Clôture des recettes quotidiennes

La clôture des recettes journalières améliore les rapports financiers quotidiens et l'analyse des recettes. L'onglet "Recettes quotidiennes" vous permet de clôturer les recettes jusqu'à un jour spécifique, garantissant ainsi des données financières précises et inaltérables.

-
-
Rapport de gestion quotidien

Ce rapport évalue les performances quotidiennes de l'établissement avec une ventilation complète des revenus, de l'occupation et des transactions. Le rapport est disponible à la clôture des recettes journalières.

-
-
Rapports de revenus

Obtenez une vision complète des sources de revenus de votre établissement grâce à des rapports quotidiens détaillés.

Rapports de revenus avancés

Accédez à des données détaillées et suivez l'évolution de votre chiffre d’affaires par rapport à vos prévisions à l'aide de nos rapports détaillés, qui incluent des rapports annuels et des rapports CA prévisionnel vs CA réalisé.

-
-

Paiements

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Paiements en ligne

Collectez les paiements en ligne à chaque étape du parcours client : réservation, avant et après l'arrivée.

Demande de paiements

Envoyez des demandes de paiement directement à partir du profil du client.

Débit automatique des cartes de crédit virtuelles

Débitez automatiquement les cartes virtuelles des OTA lorsque celle-ci est activée : aucun effort manuel n'est nécessaire.

Assistance

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Guides du centre d'aide

Accès aux articles répondant aux questions fréquemment posées, avec notamment des vidéos explicatives.

Assistance en ligne
Temps de réponse maximum (SLA)
8 heures ouvrable
8 heures ouvrable
8 heures ouvrable
4 heures ouvrable
Assistance téléphonique en français
(lun-ven 09h00 -17h00)
-
-
Assistance téléphonique en anglais
(lun-ven 17h00 - 22h00)
-
-
Assistance téléphonique en anglais (sam-dim 09h00 -17h00)
-
-
Crédits de formation

Staff training

Mise en œuvre

Entry
Starter
Premium
Enterprise
Programme de mise en œuvre
Programme de mise en œuvre : Chambres, prix, catégories
Programme de mise en œuvre : Importation des réservations

Options disponibles

Entry
Starter
1 option de votre choix
Premium
3 option de votre choix
Enterprise
Options illimitées
RaccoonUpsell

Un système de service aux clients qui leur propose automatiquement des surclassements de chambres et des services supplémentaires avant leur arrivée.

-
RaccoonHousekeeping

Gérez vos équipes et vos tâches plus efficacement grâce à un tableau de bord de suivi en temps réel de l'entretien ménager.

-
RaccoonRev

Prenez le pouls du marché avec un tableau de bord concurrentiel (CompSet) et adoptez une stratégie de prix compétitive pour toujours garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

-
RaccoonID

Simplifiez l'enregistrement des clients grâce à un scanner de documents d'identité qui se charge de remplir automatiquement les données des clients dans leur réservation.

-
Créateur de site internet

Choisissez parmi plus de 50 modèles exclusifs et créez un site pour votre établissement avec notre créateur de site internet facile d’utilisation.

-
Intégration des solutions de comptabilité

RoomRaccoon s'intègre à diverses solutions de comptabilité.

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Moteur de réservation en marque blanche

Utilisez un nom de domaine personnalisé pour votre moteur de réservation et mettez vos documents sur liste blanche, tels que les e-mails d'inscription en ligne et de confirmation de réservation, afin qu'ils ne finissent jamais dans les spams de vos clients. De cette façon, vous pouvez construire une identité de marque plus forte.

-
Terminal de paiement RaccoonPay

Débitez tous les paiements en cours grâce au terminal de paiement RaccoonPay entièrement intégré.

-
Connexions externes

Vous recherchez un outil ou une fonctionnalité spécifique ? Des systèmes POS aux clés de chambre numériques, nous nous intégrons à plus de 300 solutions externes.

-

= Option facultative

Vous pouvez remplacer cette option par un outil ou une fonctionnalité plus adaptée à vos besoins.

 Des frais d’installation s’appliquent.

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