L'histoire de RoomRaccoon

RoomRaccoon a été créé par des hôteliers pour des hôteliers. La fondatrice Nadja est la propriétaire du Bliss Hotel, un magnifique hôtel 4 étoiles de 9 chambres situé dans le centre de Breda aux Pays-Bas. Les premières années, le personnel de la réception travaille alors avec un agenda papier et divers tableurs Excel pour les factures. Le surbooking est une préoccupation très récurrente. Nadja en conclut que trop d'erreurs de la part de son personnel sont commises dû à ce système. Il est temps de trouver une meilleure solution !

Nadja contacte son ami Tymen. Il possède déjà sa propre entreprise de développement de logiciels. Tymen en conclut qu'il y a trois problèmes principaux dans la gestion de l'hôtel : la gestion des réservations, le contrôle des agences de voyage en ligne d'où les réservations arrivent, et l'incapacité de prendre des réservations par le biais de leur propre site internet. Les solutions alors disponibles ne permettent pas de résoudre tous ces problèmes et sont surtout beaucoup trop coûteuses pour un hôtel indépendant. Il commence à créer un logiciel qui répond aux problèmes du Bliss Hotel.

Une fois terminé, le logiciel créé fonctionne parfaitement pour le Bliss Hotel. D’autres hôteliers de la région curieux souhaitent en savoir plus sur la solution proposée par Tymen. Il devient ainsi évident qu’il y a un besoin et c’est ainsi que naît RoomRaccoon. Quelques années plus tard, RoomRaccoon devient l'un des systèmes de gestion et de réservation à la croissance la plus rapide, opérant dans de nombreux marchés différents, avec des hôteliers utilisant la solution partout dans le monde. Malgré une croissance exponentielle, nos objectifs n'ont jamais changé. Nous voulons rendre la vie des hôteliers aussi facile que possible et offrir aux clients une expérience extraordinaire.

Prix et nominations

  • HotelTechReport Meilleur Système de Gestion Hôtelière Tout-en-Un 2021
  • HotelTechReport Meilleur Système de Gestion Hôtelière Tout-en-Un 2020
  • Booking.com Premier Connectivity Partner 2021
  • Lauréat Breda Start-up Award 2018
  • Innovation Top 100 - Dutch Chamber of Commerce
  • Horecava Innovation Award 2017
  • Finaliste Breda Start-up Award 2017
  • Finaliste Hitec e20x
  • Lauréat Madeira Startup Retreat

 
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Notre équipe

Het team van RoomRaccoon

 

Rencontrez nos ratons laveurs :

Agathe Hamon COUNTRY MANAGER FRANCE
Wouter Claessens COUNTRY MANAGER BELGIQUE
Alexandra Wilken administration
Angela Klar administration
Nadja Buckenberger Co-Fondatrice & Chef de Produit
Tymen van Dyl Co-Fondateur & CEO
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