Assurez-vous que vos chambres soient toujours dans un état impeccable grâce à notre logiciel d'entretien ménager pour hôtels
Constituez votre équipe Housekeeping ultime
Créez un profil unique pour chaque membre de l’équipe avec ses fonctions, ses responsabilités et ses coordonnées.
Attribuez rapidement des tâches entre le personnel de ménage et de maintenance et surveillez les performances individuelles.
Planifiez le ménage en temps réel
Gagnez du temps en planifiant le planning du personnel ménager, un jour, une semaine ou des mois à l’avance. Définissez une limite de temps pour les tâches et ajoutez des notes pour des instructions spécifiques. Grâce à notre flux en temps réel, vous pouvez surveiller l’état d’avancement de la tâche et tout commentaire publié.
Simplifiez la communication d'équipe avec l'application Housekeeping
Restez toujours en contact avec votre équipe grâce à l’application mobile Housekeeping. Depuis l’application mobile, vous pouvez :
- Voir leurs tâches quotidiennes ainsi que toutes les notes spécifiques pour les tâches supplémentaires, y compris les suppléments dans chaque chambre
- Contrôler en réel le temps pour chaque tâche attribuée
- Marquer les tâches comme terminées
- Mettre à jour le statut de la chambre
- Signaler les problèmes de maintenance et soumettre une photo en preuve
- Signaler les objets perdus/trouvés
- Appeler la réception
L’intelligence artificielle au service du Housekeeping
Planifiez votre planning de nettoyage et d’entretien hebdomadaire, mensuel ou saisonnier. Le nettoyage des vitres toutes les deux semaines ? Entretien mensuel de la climatisation ? Créez à l’avance des tâches qui se répètent ponctuellement et n’oubliez plus jamais les tâches d’entretien les plus importantes.
Services et suppléments en chambre
La fonctionnalité Housekeeping peut indiquer pour chaque chambre les suppléments et services additionnels. Le personnel de ménage peut voir quelles chambres nécessitent une attention particulière lors de la préparation, comme placer un lit bébé dans la chambre ou mettre une bouteille de champagne.
Rapports et prévisions
Analysez votre rapport prévisionnel d’entretien ménager pour anticiper les besoins à venir. La prévision affiche les chambres en arrivée, les recouches et les départs pour les réservations actuelles et futures.
