SOLUTIONS

Simplifiez la gestion de votre établissement grâce à notre solution tout-en-un

Découvrez RoomRaccoon, notre logiciel de gestion hôtelière tout-en-un conçu pour maximiser vos chiffre d’affaires et simplifier vos opérations. Profitez d’une plateforme complète et intuitive et reprenez le contrôle de la gestion de votre établissement !

Essai gratuit de 30 jours. Sans carte de crédit ni engagement.

PR-Year-founded
2017

Fondé en

Global Employees
100

Employés

global
57

Pays clients

PR-YoY-Growth
80%

Rapports annuels

PR-Users
10000+

Utilisateurs

Optimisez la gestion de vos opérations avec notre logiciel de gestion hôtelière !

Découvrez RoomRaccoon, le logiciel de réservation hôtelière incontournable des établissements indépendants français, et profitez d’une solution intégrant différents modules adaptés à tous vos besoins.

PMS
Simplifiez la gestion de vos réservations grâce à notre calendrier intuitif et optimisez vos opérations clés telles que l’entretien des chambres, le service client, la génération de rapports et bien plus encore.
Channel manager
Étendez votre présence en ligne en vous connectant à des canaux de réservation locaux et internationaux, tels que Booking.com, Expedia et Airbnb. Gérez vos tarifs de manière efficace et assurez une synchronisation automatique des mises à jour sur l’intégralité des canaux où votre établissement est listé. ​
Moteur de réservation pour hôtel
Améliorez l’expérience de vos clients en leur offrant la possibilité de réserver directement sur votre site web en cinq étapes simples, mais aussi d’ajouter des suppléments à leur séjour (départ tardif, boîte de chocolats, etc).
Solution de gestion des paiements
Facilitez, sécurisez et accélérez les transactions de vos clients en leur envoyant des demandes de paiement en ligne afin qu’ils puissent régler leur séjour en toute tranquillité et à leur convenance.

Un logiciel de gestion hôtelière reconnu par ses pairs

Personnalisez notre logiciel de gestion hôtelière selon vos besoins spécifiques

Notre équipe d’experts analyse minutieusement vos spécificités opérationnelles afin d’adapter notre solution à vos processus. Explorez notre gamme complète de fonctionnalités soigneusement intégrées et conçues pour répondre spécifiquement à vos exigences !

Témoignages de nos utilisateurs

Vous doutez encore de l’efficacité de notre solution ? Voici ce que nos utilisateurs disent de notre logiciel de réservation hôtelière.

Exceptional professionalism

"RoomRaccooon has transformed our booking management system overnight. The professionalism it allows us to deliver to our clients is exceptional."


Mariessa Devlin, Gleneagles Luxury Apartments
Makes life easier

"What is RoomRaccoon in one word……. BRILLIANT! It has made my life as a B&B owner so much easier"


Owner, 58 On Hume
User Friendly

"RoomRaccoon's best features are its user-friendliness, modernity, connection to our online payment system and other platforms, as well as the constant evolution and improvement."


Property owner, Mr. Kahawa Waterfront Suites
Intuitive system

"This is the best and easiest booking and channel management system I found available on the market. The team is really friendly and always ready to help in case of any queries. Will recommend without hesitation!"


General Manager, Ocean Sports

FAQ sur les logiciels de gestion hôtelière

1Qu’est ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière, comme celui proposé par RoomRaccoon, est une solution conçue pour optimiser toutes les opérations liées à la gestion de votre établissement, de la prise de réservations à la gestion du service client, en passant par l’optimisation de l’inventaire et l’organisation des tâches du personnel. Grâce à ses fonctionnalités avancées, permettant notamment la mise en place d’une tarification dynamique et d’une stratégie de vente additionnelle, notre plateforme tout-en-un est l’outil idéal pour améliorer la gestion de votre établissement et augmenter votre chiffre d’affaires. Vous êtes propriétaire ou gérant d'un établissement indépendant ? Découvrez comment notre logiciel de gestion hôtelière peut propulser votre activité vers de nouveaux sommets !
2Quel est le meilleur logiciel de gestion hôtelière ?
Pour être considéré comme le meilleur, un logiciel de gestion hôtelière se doit de proposer des solutions technologiques innovantes. Ces outils permettent aux hôteliers de répondre aux défis qu’ils rencontrent au quotidien en les aidant à économiser du temps, à augmenter leur productivité, à améliorer leurs résultats financiers et à enrichir l’expérience client. Pour choisir le meilleur logiciel pour votre établissement, nous vous recommandons de consulter les avis d’autres utilisateurs. À titre d’exemple, RoomRaccoon a été élu meilleur logiciel de gestion hôtelière au monde par les professionnels de l’industrie sur Hotel Tech Report, un site de référence dans le secteur. Et pour une évaluation plus approfondie, vous pouvez également jeter un coup d'œil aux études de cas des clients de RoomRaccoon pour découvrir comment notre solution a contribué à optimiser leurs performances.
3Combien coûte un logiciel de gestion hôtelière ?
Le coût du logiciel de gestion hôtelière de RoomRaccoon est déterminé par les besoins et la taille (nombre de chambres) de chaque établissement. Nous proposons quatres forfaits distincts, adaptés à divers besoins et budgets : Entry, Starter, Premium, et Enterprise, pour un prix très abordable. Par exemple, notre forfait Entry, qui inclut les fonctionnalités essentielles, est accessible à partir de seulement 119€/mois. Pour une estimation précise et personnalisée des coûts correspondant à chaque option d'abonnement, n’hésitez pas à consulter notre site web. Vous y trouverez un outil simple d’utilisation vous permettant d’obtenir un devis personnalisé en fonction du nombre de chambres de votre établissement.
4Quels éléments clés prendre en compte lors du choix d’un nouveau logiciel de gestion hôtelière ?
Dans le monde de l’hôtellerie, il n’existe pas deux établissements identiques et il est donc essentiel que le logiciel de gestion hôtelière que vous choisissez soit personnalisable, afin de répondre aux besoins spécifiques de votre établissement. Par exemple, le logiciel RoomRaccoon comprend trois fonctionnalités essentielles pour répondre aux besoins spécifiques des établissements indépendants : un moteur de recherche pour site web, un channel manager, et un PMS (property management system). Mais notre offre ne s’arrête pas là ! En effet, en plus de ces fonctionnalités, nous proposons également une variété d’options supplémentaires afin de vous permettre de personnaliser davantage notre solution selon les besoins de votre établissement. Nous accordons également une importance capitale à la phase de mise en place et à l’assistance apportée à chacun de nos utilisateurs : chez RoomRaccoon, nous facilitons la transition vers notre solution en important soigneusement vos données, garantissant ainsi qu'aucune information essentielle ne soit perdue. En outre, nous proposons des sessions de formation personnalisées afin de vous permettre de vous familiariser avec chaque module et de maximiser votre utilisation de notre plateforme ! Si vous avez la moindre question, notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou via notre système de tickets, de 9h à 17h, y compris le week-end.
5Comment fonctionne un logiciel de gestion hôtelière?
Un logiciel de gestion hôtelière est un programme conçu pour optimiser les opérations des établissements hôteliers. Il facilite la gestion des réservations, l'enregistrement et le départ des clients, le traitement des données, l'entretien des chambres, ainsi que les transactions. De plus, sa capacité à se connecter avec d'autres plateformes telles qu'Expedia, Toast POS, et Flexipass, en fait un outil remarquablement polyvalent. Ce logiciel joue également un rôle clé dans la gestion des réservations en ligne et l'amélioration de l'expérience client, notamment grâce à l'intégration de fonctionnalités avancées comme RaccoonUpsell. Les meilleurs logiciels de gestion hôtelière offrent même aux hôteliers des outils de tarification dynamique, leur permettant d'optimiser les prix de leurs chambres pour augmenter leur chiffre d'affaires. En résumé, un logiciel de gestion hôtelière est une solution complète destinée à simplifier les opérations hôtelières, à améliorer l'expérience client et à stimuler la croissance des revenus.