Le logiciel de gestion multi-propriétés est une solution basée sur le cloud permettant aux groupes hôteliers de gérer plusieurs établissements à partir d'une seule plateforme. Il centralise les opérations telles que les réservations, la communication avec les clients, les paiements, les rapports et le suivi des performances — vous aidant ainsi à vous développer sans complexité.

Le logiciel hôtelier multi-propriétés de RoomRaccoon permet un contrôle centralisé, une navigation fluide entre les propriétés, des outils de réservation de groupe et des informations consolidées sur les performances — le tout conçu pour rationaliser les opérations des chaînes hôtelières, des groupes et des appartements avec services.

Oui. Avec RoomRaccoon, vous pouvez facilement passer d'une propriété à l'autre et obtenir une vue consolidée de votre taux d'occupation, de vos revenus, de vos réservations et de l'activité de votre équipe — ce qui est idéal pour les opérations hôtelières multi-propriétés.

Le moteur de réservation multi-propriétés vous permet de présenter tous vos hôtels sur une seule page de réservation personnalisée. Les clients peuvent choisir leur emplacement préféré dans un menu déroulant et effectuer une réservation directe, sans commission, en quelques clics seulement.

Absolument. Vous pouvez attribuer des blocs de chambres à des groupes ou agents spécifiques, générer des liens de réservation privés et suivre les réservations — rendant la coordination de groupe sur plusieurs hôtels simple et professionnelle.

Oui. Grâce au menu de services numériques pour les clients de RoomRaccoon, vous pouvez proposer des suppléments tels que des départs tardifs, des soins spa ou des forfaits petit-déjeuner, personnalisés par propriété, directement lors de la réservation ou en phase de pré-arrivée.

Le tableau de bord multi-propriétés offre des aperçus visuels des KPI tels que le RevPAR, le taux d'occupation et les revenus — par propriété et pour l'ensemble de votre portefeuille. Cela vous permet de comparer facilement les performances et de prendre des décisions basées sur les données.

Oui. RoomRaccoon est entièrement basé sur le cloud, vous pouvez donc accéder à l'ensemble de vos opérations depuis n'importe quel appareil, n'importe où — idéal pour les directeurs régionaux ou les propriétaires d'hôtels toujours en déplacement.

Oui. Vous pouvez attribuer des accès utilisateur par propriété ou département, garantissant que chaque membre de l'équipe ne voit que ce dont il a besoin — parfait pour les grands groupes hôteliers avec différentes équipes et responsabilités.

RoomRaccoon s'intègre à plus de 400 outils tiers, y compris les systèmes POS, les OTA, les outils de gestion des revenus et les fournisseurs d'entrée sans clé — créant ainsi un écosystème technologique harmonieux dans tous vos hôtels.

Oui. Il prend en charge plusieurs devises et langues, vous permettant ainsi de servir des clients internationaux dans tous vos établissements avec une expérience unifiée et localisée.

Très facile. Vous bénéficierez d'un support complet pour l'intégration, y compris la configuration du système, la migration des données et la formation de l'équipe — plus un support client continu via chat, téléphone et e-mail.

Oui. Vous pouvez gérer les plans tarifaires de manière centralisée ou individuellement par propriété — idéal pour maintenir le contrôle des prix tout en permettant une flexibilité locale.

Vous bénéficierez d'une intégration personnalisée, de mises à jour continues du produit et d'un accès à notre équipe de succès client pour garantir le bon fonctionnement de votre configuration multi-propriétés.