Logiciel hotel tout-en-un pour les hôteliers indépendants

RoomRaccoon fournit aux hôteliers indépendants une solution intégrée leur permettant d’augmenter leur chiffre d’affaires, de mieux gérer leurs opérations et de sublimer l’expérience de leurs clients en automatisant leurs processus.

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Gérez votre établissement avec moins d'efforts et plus de sérénité

Le logiciel pour hôtels de RoomRaccoon permet de s’occuper facilement de la gestion des établissements comptant entre 10 et 100 chambres. Choisissez un forfait tout-en-un adapté à vos objectifs.

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L'impact de RoomRaccoon sur le succès de nos utilisateurs:

RoomRaccoon propose une multitude de fonctionnalités pour améliorer la gestion des opérations de nos utilisateurs et augmenter leur chiffre d'affaires. Découvrez les méthodes qui fonctionnent pour les établissements de nos clients !

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9 Wagram
"Le système RoomRaccoon a été conçu pour allier convivialité et praticité, ce qui en fait une solution idéale pour les petits établissements.”

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9WAGRAM | AMÉLIORER LA GESTION DES OPÉRATIONS GRÂCE À DES SOLUTIONS CENTRÉES SUR L'HUMAIN

Le Mans, France

Découvrez comment RoomRaccoon contribue à ce que 40 % du chiffre d'affaires de l'hôtel-boutique 9Wagram soit généré par ses clients réguliers !

Domaine de La Poignardière Exterior
“RoomRaccoon est adapté à nos besoins et à ceux des clients.”

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DOMAINE DE LA POIGNARDIÈRE | UNE EXPÉRIENCE DE RÉSERVATION 5 ÉTOILES

Châtillon-sur-Indre, France

Découvrez comment le Domaine de La Poignardiere a révolutionné son processus de réservation directe grâce au logiciel de gestion hôtelière de RoomRaccoon.

PMS POUR HOTEL

Gérez votre établissement à partir d'une interface facile à utiliser

Automatisez les tâches administratives de la réception de votre établissement et contrôlez vos opérations de back-office grâce à notre PMS. Avec notre logiciel pour hôtels, vous pourrez accéder à tous les outils dont vous avez besoin en un clin d’œil, de l’enregistrement en ligne aux rapports de résultats en temps réel, en passant par la facturation de vos clients et les paiements.

RoomRaccoon dispose d’un logiciel pour hôtels performant, doté de fonctionnalités qui contribuent activement à augmenter les revenus générées à chaque étape du parcours client.

Vente additionnelle

Augmentez votre RevPAR en proposant des surclassements de chambre et des services supplémentaires à vos clients pendant l’enregistrement en ligne.

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Revenue Management

Collectez sans effort les données concernant le marché afin de comprendre comment vos concurrents fixent le prix de leurs chambres et adoptez facilement une stratégie de tarification dynamique.

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CHANNEL MANAGER

Connectez-vous à notre vaste réseau de distribution pour faire la promotion de votre établissement et vendre vos chambres.

Connectez-vous à notre vaste réseau de distribution pour faire la promotion de votre établissement et vendre vos chambres. Le Channel Manager pour hôtels de RoomRaccoon, intégré à notre logiciel pour hôtels, actualise automatiquement vos disponibilités et vos réservations sur les principaux OTA, GDS, grossistes et métamoteurs. Atteignez des millions de nouveaux clients et augmentez votre chiffre d’affaires à partir d’un seul écran.

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MOTEUR DE RÉSERVATION

Augmentez votre nombre de réservations directes et créez des liens avec vos clients

En utilisant notre logiciel pour hôtels, vous pouvez recevoir des réservations via votre site internet en quelques minutes et renforcer la notoriété de votre établissement en offrant à vos clients une expérience de réservation personnalisée. Vous pouvez également vendre directement des services supplémentaires et des forfaits spéciaux grâce au moteur de réservation de RoomRaccoon, qui permet à vos clients de réserver auprès de votre établissement en 5 étapes faciles depuis n’importe quel appareil.

Sans aucune commission.

AUGMENTER MON NOMBRE DE RÉSERVATIONS DIRECTES

Le logiciel hotellerie numéro 1, plébiscité par les professionnels du secteur

Davantage d'outils pour vous permettre de gérer vos opérations

Augmentez vos ventes grâce à des outils et des fonctionnalités permettant d’améliorer les performances de votre établissement et l’engagement de vos clients

Scanner de papiers d'identité pour hôtels

Enregistrez plus de clients, plus rapidement. Offrez une expérience d’enregistrement rapide et efficace à vos clients grâce à RaccoonID, qui extrait automatiquement leurs données et les ajoute à la réservation.

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Intégration des solutions de comptabilité

RoomRaccoon est associé à des solutions de comptabilité telles que Quickbooks et Exact. Connectez votre logiciel de comptabilité à RoomRaccoon pour un audit nocturne automatique et des rapports financiers précis.

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Créateur de site internet

Vous avez besoin d’un site internet professionnel ? Choisissez parmi plus de 50 modèles personnalisables et créez votre propre site pour votre établissement avec RaccoonBuilder. Vous pouvez également personnaliser le moteur de réservationde RoomRaccoon pour le faire correspondre à l’image de votre site.

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RaccoonHousekeeping

Gérez plus efficacement votre équipe de ménage et les opérations internes. Coordonnez et assignez les tâches, suivez les statuts des chambres en temps réel et optimisez la communication avec l’application web Housekeepers.

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Personnalisez votre logiciel de réservation pour hôtels avec plus de 400 intégrations.

Nos partenaires sont des experts de l’industrie hôtelière soigneusement choisis qui proposent des solutions pour stimuler la croissance de votre établissement. Ils offrent un large éventail d’outils et de fonctionnalités, de l’automatisation de la comptabilité aux clés de chambres numériques.

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FAQ sur les logiciels de gestion hôtelière

1Qu’est-ce qu’un Logiciel hôtelier ?
Un Logiciel hôtelier est un système en ligne conçu pour aider les hôtels, B&B et autres hébergements à gérer leurs opérations quotidiennes (réservations, paiements, rapports, etc.). RoomRaccoon est un exemple de logiciel tout-en-un, qui intègre à la fois un PMS (Property Management System) et un Channel Manager dans une seule plateforme.
2En quoi diffère un Logiciel hôtelier (ou Logiciel hotel) d’un PMS et d’un channel manager?
  • Logiciel hôtelier / Logiciel hotel : Terme général pour les fonctionnalités essentielles à la gestion d’un établissement (facturation, check-in/out, etc.).
  • PMS (Property Management System) : Vise principalement l’administration interne (arrivées, départs, housekeeping).
  • Channel manager : Gère la synchronisation automatique de vos tarifs et disponibilités sur les OTA (Booking.com, Expedia, etc.).

Grâce à RoomRaccoon, vous bénéficiez de ces trois services dans un seul et même outil, pour une gestion simplifiée.

3Quels sont les avantages d’un Logiciel hôtelier complet?
  • Gain de temps : Automatisation de tâches répétitives.
  • Moins d’erreurs : Évitez les doubles réservations ou des tarifs incorrects grâce à la synchronisation en temps réel.
  • Service professionnel : Expérience de réservation fluide pour les clients.
  • Vue globale : Rapports détaillés sur votre occupation et vos revenus.
4Comment ce Logiciel hôtelier s’intègre-t-il aux canaux de réservation?
Via un channel manager intégré, la plateforme met automatiquement à jour vos disponibilités et tarifs sur des sites comme Booking.com, Airbnb ou Expedia, sans effort manuel supplémentaire.
5Ce Logiciel hotel convient-il aussi aux petits établissements?
Oui. RoomRaccoon propose des formules adaptées aussi bien aux petits B&B qu’aux grands hôtels. Vous sélectionnez simplement le nombre de chambres et les fonctionnalités correspondant à vos besoins. (Une démo gratuite est souvent disponible pour découvrir toutes les possibilités.)
6La sécurité des paiements est-elle assurée dans un Logiciel hôtelier?
Les prestataires sérieux utilisent des protocoles de sécurité (SSL/TLS) et respectent la norme PCI-DSS pour protéger les données des clients. Vérifiez toujours que le Logiciel hôtelier choisi applique ces standards afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des informations de paiement.
7Quel accompagnement est offert lors de l’installation d’un Logiciel hôtelier?
La plupart des fournisseurs assurent une assistance au démarrage (onboarding), des formations et un support continu (téléphone, chat, e-mail). Votre équipe peut ainsi maîtriser rapidement le nouvel outil.
8Quel est le coût d’un Logiciel hôtelier tout-en-un?
Les tarifs varient selon le nombre de chambres et les fonctionnalités requises. Certains éditeurs proposent un forfait mensuel fixe, d’autres facturent une commission par réservation. Chez RoomRaccoon, vous choisissez la formule la mieux adaptée à votre budget et à vos objectifs.
9Peut-on personnaliser un Logiciel hotel?
Oui. De nombreuses plateformes permettent d’activer ou de désactiver certains modules, et de personnaliser le design des factures, les e-mails automatiques ou encore les rapports pour qu’ils correspondent à votre identité visuelle.
10Comment un Logiciel hôtelier peut-il stimuler le chiffre d’affaires?
En synchronisant vos canaux de réservation, en gérant dynamiquement vos tarifs (Revenue Management) et en favorisant les réservations directes sur votre propre site, vous gagnez en visibilité tout en réduisant les commissions. De plus, les rapports intégrés vous aident à analyser vos performances et à ajuster votre stratégie tarifaire au fil du temps.