Orana Stay
Orana Stay est une plateforme technologique de pointe conçue pour le secteur de l'hébergement. Elle offre une solution complète qui dote les hôtels d'outils permettant de rationaliser les opérations, de gagner des revenus supplémentaires grâce à des ventes incitatives et d'amplifier l'expérience du client, de l'enregistrement à la sortie de l'hôtel.
À propos d'Orana Stay
Orana Stay se consacre à l'innovation et à l'excellence, en offrant une plateforme complète conçue pour permettre aux hôtels de toutes tailles de s'épanouir. La plateforme comprend un système de messagerie intégré, des solutions sur mesure et des services de mise en œuvre complets, tous créés pour optimiser les opérations hôtelières et favoriser une croissance transparente.
Au cœur de la mission d'Orana Stay se trouve son engagement envers la réussite de ses clients. La plateforme propose des guides numériques personnalisés alimentés par l'IA, qui sont automatiquement mis à jour pour aider les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients. Avec des traductions pilotées par l'IA disponibles en 106 langues et des recommandations automatiques pour les restaurants, les attractions et les événements, Orana Stay redéfinit l'avenir de l'hôtellerie tout en préservant la touche humaine.
Avantages de l’intégration
- Flux de données transparent: L'intégration permet le transfert en douceur des données de réservation de RoomRaccoon à Orana Stay. Cela signifie que lorsqu'une réservation est effectuée par le biais du moteur de réservation RoomRaccoon, toutes les informations sur les clients sont mises à jour et accessibles dans Orana Stay. Cela simplifie les opérations en éliminant le besoin de saisir ou de transférer manuellement les données entre les systèmes.
- Communication efficace: Orana Stay peut utiliser les informations de réservation pour envoyer automatiquement des messages avant l'arrivée, pendant le séjour et après le départ. Ces communications peuvent être adaptées à chaque réservation, ce qui garantit que les clients reçoivent des informations pertinentes en temps voulu.
- Interface de gestion unifiée: Le fait de conserver les interactions avec les clients et les réservations sur la même plateforme contribue à l'organisation et à l'efficacité des opérations. Cela réduit la charge de travail supplémentaire liée au passage d'un système à l'autre et garantit que les interactions avec les clients sont non seulement opportunes, mais aussi éclairées par les données de réservation les plus récentes.
- Mises à jour en temps réel: Les modifications ou les mises à jour apportées aux réservations dans RoomRaccoon sont immédiatement affichées dans Orana Stay. Cette fonction de mise à jour en temps réel garantit que l'équipe chargée de l'expérience client dispose toujours des informations les plus récentes, ce qui l'aide à répondre efficacement à tout changement ou à toute demande de dernière minute.
Comment fonctionne l'intégration d'Orana Stay avec RoomRaccoon?
Cette intégration transfère les données de réservation de RoomRaccoon à Orana Stay - lorsqu'une réservation est faite via RoomRaccoon, tous les détails de l'invité sont automatiquement mis à jour et accessibles dans Orana Stay. Cela élimine la saisie manuelle des données ou le transfert entre les systèmes. En fin de compte, cela permet à Orana Stay d'améliorer l'expérience des clients en utilisant les informations de réservation détaillées de RoomRaccoon pour personnaliser les interactions avec les clients, rationaliser les processus d'enregistrement et de départ, et optimiser l'allocation des chambres, tout en simplifiant les opérations du personnel.
Se connecter à Orana Stay
Recherchez Orana Stay dans la place de marché RoomRaccoon, et cliquez sur l'icône plus. Une notification d'intégration sera envoyée à un Customer Success Manager. Vous n'êtes pas client de RoomRaccoon? Obtenez une démonstration gratuite dès maintenant.
Recherche par catégorie
Hotel Applications
