Comment régler la durée minimale de séjour pendant les ponts et les vacances scolaires ?

Choisir la restriction qui répond au besoin

Le séjour minimum, souvent nommé MinLOS pour « minimum length of stay », impose un nombre de nuits. Vérifiez s’il est évalué à la date d’arrivée ou sur les nuits traversées. Une fermeture à l’arrivée, ou CTA pour « closed to arrival », interdit de commencer le séjour ce jour-là ; elle ne ferme pas nécessairement les nuits aux clients arrivés auparavant.

• Examinez les réservations récentes, les durées demandées et les annulations, par catégorie. Un jour férié ne suffit pas à prouver une forte demande.
• Testez un minimum de deux nuits avant trois si vos demandes portent surtout sur des week-ends courts. Ne prolongez pas automatiquement la restriction jusqu’au dimanche soir.
• Gardez une fermeture à l’arrivée seulement si elle répond à une contrainte d’accueil ou protège un enchaînement réellement demandé. Identifiez les réservations qu’elle exclut.

Quelles zones scolaires prendre en compte en 2027 ?

Utilisez les zones de provenance des familles, pas seulement celle de l’hôtel. Le calendrier scolaire officiel 2026-2027 distingue notamment ces vacances de printemps :

Sans cours le samedi, le départ se fait le vendredi après les cours. Consultez les calendriers propres à la Corse et à l’outre-mer, ainsi que ceux des clientèles étrangères concernées.

Le calendrier des jours fériés 2027 place l’Ascension le jeudi 6 mai et le 8 Mai le samedi. Les élèves des zones A, B et C n’ont pas classe le vendredi 7 mai. Ce pont est distinct des vacances de printemps : ne programmez pas une seule restriction continue d’avril à mai.

Calendrier : débloquer une nuit à l’Ascension

Exemple fictif : l’hôtel des Rives possède une catégorie comprenant une seule chambre. Deux réservations sont déjà confirmées : A, du 5 au 7 mai 2027 ; B, du 8 au 10 mai. Elles précèdent l’ajout d’un minimum de trois nuits et d’une fermeture aux arrivées le vendredi. Les départs restent autorisés. Les niveaux de demande ci-dessous sont des hypothèses pédagogiques.

Une demande C, du vendredi 7 au samedi 8 mai, est refusée malgré la chambre libre. Elle échoue sur deux critères : une nuit au lieu de trois et une arrivée fermée. Une demande D, du 7 au 9 mai, échoue aussi sur la disponibilité du samedi : assouplir les restrictions ne peut pas la rendre possible.

Sur les cinq nuits du 5 au 9 mai inclus, A et B occupent 2 + 2 = 4 nuitées. C pourrait porter ce total à 5, seulement si elle est effectivement réservée. Le réglage récupère une possibilité de vente ; il ne garantit aucune recette.

Dans une catégorie de plusieurs chambres, vérifiez d’abord les affectations et les possibilités de réallocation. Une restriction par catégorie peut toucher plusieurs chambres : elle ne constitue pas forcément une exception pour une seule chambre physique.

Tester les recherches avant de laisser les règles actives

Dans votre système de gestion hôtelière, ou PMS, consignez la période, les catégories, les tarifs et les canaux visés. Puis contrôlez le moteur de réservation et chaque agence de voyages en ligne concernée, ou OTA. Ne supposez pas que toutes les connexions interprètent les restrictions de la même manière.

• Sur un inventaire disponible, recherchez une durée inférieure au minimum puis une durée égale : la première doit être bloquée, la seconde autorisée si aucune autre règle ne s’y oppose.
• Comparez une arrivée le jour restreint et une arrivée la veille, avec un minimum inférieur ce jour-là, qui traverse cette nuit. Vous vérifiez ainsi la portée réelle du minimum.
• Testez un départ le lendemain du trou, puis les autres tarifs vendus pour la même catégorie. Contrôlez aussi les fermetures aux départs et les arrêts de vente.
• Après une annulation ou une modification de dates, cherchez les nouveaux trous. Réexaminez les restrictions si les réservations progressent moins vite que prévu.

Pour ajuster les prix en parallèle, consultez les règles de tarification dynamique dans les hôtels. Un changement de prix ne suffit pas à débloquer une recherche interdite par une restriction.

Appliquer les réglages dans RoomRaccoon

La documentation RoomRaccoon sur les restrictions décrit un paramétrage manuel dans l’onglet Channel Manager : sélectionnez la période et la catégorie, puis ouvrez le tarif concerné pour modifier le minimum ou les fermetures d’arrivée et de départ. L’outil de modification groupée permet de choisir dates, jours et tarifs, puis de vérifier le récapitulatif avant synchronisation.

Cette opération relève du Channel Manager. La page produit présente séparément RaccoonRev pour la veille concurrentielle et les règles de prix. Pour ce guide, le choix du minimum et la correction des trous restent des décisions manuelles ; validez les fonctions activées et la transmission des restrictions pour vos connexions.

Questions fréquentes sur les séjours minimums