PMS

Notre système de gestion aide les hôteliers à gérer efficacement leur activité en automatisant les tâches administratives répétitives. Chez RoomRaccoon, nous fournissons également aux hôteliers des informations en temps réel sur les performances de leur entreprise et optimisons leurs performances financières grâce à une série d'outils.



Tout ce dont vous rêvez et bien plus encore !

Nous offrons toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un PMS conçu pour les hôtels indépendants. Gestion complète des réservations, y compris l'attribution des chambres et les déplacements de réservations dans le système avec la fonction glisser-déposer. La gestion de réservations de groupe est simple et efficace. La communication avec les clients est transparente grâce à une série d'e-mails personnalisés avant l'arrivée, pendant le séjour et après le départ, qui peuvent tous être entièrement automatisés.

Un panel de fonctionnalités

En plus de nos fonctionnalités de base, nous offrons une multitude d’options pour booster votre productivité. Une tarification en temps réel (Yield Management) intégrée rend possible la maximisation des performances de votre hôtel. L'enregistrement en ligne permet aux hôtels de recueillir des informations avant l'arrivée, ce qui simplifie les procédures d'enregistrement et améliore l'expérience des clients. Des rapports personnalisés permettent aux hôtels d'afficher les informations exactes dont ils ont besoin. Grâce à notre large gamme d'intégrations, les hôtels peuvent se connecter directement à leurs systèmes et applications préférés pour la comptabilité, les serrures de porte, les points de vente, la gestion de leur image et les fournisseurs de paiement.





La sécurité avant tout !

Les informations et coordonnées de votre clientèle doivent bien entendu être conservées en toute sécurité. La sécurité de notre système est donc extrêmement importante. Avec un PMS qui fonctionne sur le Cloud, toutes les données sont stockées en toute sécurité, bien plus que si elles étaient enregistrées sur un ordinateur fixe ou conservées sur des supports papier. Il est évident que vous ne souhaitez pas que les données de vos clients soient divulguées de manière publique et RoomRaccoon vous assure que cela ne sera jamais le cas. Le système de paiement de RoomRaccoon est également conforme aux normes de sécurité des cartes de paiement (PCI DSS), ce qui signifie que nous sommes certifiés pour garder les informations de cartes bancaires. Si vous cherchez un PMS complètement sécurisé, RoomRaccoon est la solution faite pour vous.

Rapports et statistiques utiles

De nombreux petits hôtels et chambres d'hôtes n'ont aucune idée du taux d'occupation exact ou des canaux de réservation qui génèrent le plus de réservations. Il s'agit bien sûr d'informations très importantes que vous pouvez certainement utiliser. Avec le système de gestion des propriétés RoomRaccoon, vous pouvez créer un rapport bien organisé en quelques clics. Par exemple, vous pouvez créer un rapport pratique sur la disponibilité des chambres au cours des derniers mois, calculer rapidement le tarif moyen des chambres ou simplement créer un aperçu des préférences des clients. En bref : un logiciel puissant pour avoir rapidement un aperçu des statistiques de votre hôtel ou de votre Bed & Breakfast.

Save a lot of time!

Gagnez beaucoup de temps !

Avec un PMS, vous pouvez gagner beaucoup de temps. Les réservations sont gérées dans le Cloud et de nombreux processus sont automatisés. Débarrassez-vous de ce carnet de réservation en papier !

Automatic e-mails

Courriels automatiques

De nombreux processus sont automatisés grâce à notre PMS : confirmations automatiques par e-mail, facturation automatique et clients qui peuvent s'enregistrer facilement en ligne en un clic de souris.

All reservations in the cloud

Gestion de réservations sur le Cloud

Désormais, vous pouvez consulter toutes vos réservations où et quand vous le souhaitez. Le Property Management System est sûr et entièrement adapté sur un ordinateur portable, une tablette et un smartphone.

Access to the PMS everywhere

Un accès simplifié et flexible

Le PMS fonctionne totalement en ligne ce qui vous dispense d’acheter du matériel informatique onéreux. Une simple tablette vous permet d’accéder à vos données et de les modifier à votre guise.

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