Channel Manager

Qu'est-ce qu'un Channel Manager ?

Un Channel Manager s'occupe de la disponibilité sur les chaînes de réservation telles qu'Expedia, Booking.com et AirBnB. Avec un Channel Manager, vous vous assurez que la disponibilité de vos chambres ou appartements soit toujours à jour. Dites au revoir aux surréservations - et bonjour à une bonne nuit de sommeil !

Avez-vous vraiment besoin d'un Channel Manager en tant qu'hôtelier indépendant ou de petite taille ? Une question valable, cependant... Imaginez que vous recevez une nouvelle demande de réservation et, en quelques secondes, RoomRaccoon s’occupe de mettre à jour l’ensemble des canaux sur lesquels apparait votre établissement. Sans que vous n’ayez besoin de rien faire. Pas mal, non ?

Tout-en-un : RoomRaccoon fait tout !

Il est assez courant chez les fournisseurs de logiciels hôteliers qu'un PMS (le système de gestion qui remplace le livre manuscrit et Excel) soit une société complètement différente de celle qui propose le Channel Manager et/ou le moteur de réservation. Il est souvent possible de créer un lien entre un PMS et un Channel Manager, mais en tant qu'hôtelier, vous avez affaire à deux fournisseurs différents et à deux contrats indépendants.

RoomRaccoon est un système simple, tout-en-un, qui combine notre propre gestionnaire de canaux, le PMS et le moteur de réservation dans un seul système. Il est simple, clair et convivial. Et si quelque chose devait mal tourner de manière inattendue, la responsabilité ne pourrait être transférée d'un fournisseur à un autre...

Oui, mais je n'utilise que Booking.com...

Super ! Vous disposez donc une belle occasion d'économiser des commissions et de générer plus de revenus. Avec le Channel Manager de RoomRaccoon, votre disponibilité est non seulement automatiquement maintenue sur Booking.com, mais sans aucun effort supplémentaire, vous pouvez également faire de la publicité sur votre propre site internet !

De plus en plus de clients aiment comparer les hôtels sur des canaux de réservation tels qu'Expedia et Booking.com. Les sites de réservation en ligne sont en quelque sorte devenus le Google pour hôtels. Certains de ces clients prennent la peine de visiter le site internet de votre hôtel dans l'espoir d'un meilleur tarif ou simplement parce qu'ils souhaitent en savoir plus sur votre établissement. Grâce à la gestion des canaux de réservation en ligne RoomRaccoon, vous pouvez facilement définir des tarifs différents pour chaque portail de réservation ou offrir des codes de réduction. Que diriez-vous d'une simple réduction de 5 % sur les réservations à partir de votre site pour obtenir davantage de réservations directes et sans commission ?

Vous faites déjà cela lorsque les clients vous appellent ? C'est génial ! Pensez cependant au nombre de vos clients qui n'ont pas pris la peine de vous écrire ou de vous téléphoner. Prenez-vous TOUJOURS vous-même ce temps supplémentaire ou bien retournez-vous de temps en temps sur un site de réservation externe pour réserver rapidement ?

Avec combien de canaux de réservation puis-je me connecter et y a-t-il des frais supplémentaires ?

Avec autant que vous voulez, quand vous voulez et sans frais supplémentaires ! Vous pouvez essayer de nouvelles chaînes, en supprimer d'autres qui ne fonctionnent pas pour vous et nous veillerons à les connecter pour vous.