Qu'est-ce qu'un Channel Manager ?

Un responsable de chaîne s'occupe de la disponibilité sur les chaînes de réservation telles qu'Expedia, Booking.com et AirBnB. Avec un responsable de chaîne, vous vous assurez que la disponibilité de vos chambres ou appartements est toujours à jour. Dites au revoir aux surréservations - et bonjour à une bonne nuit de sommeil !

Avez-vous vraiment besoin d'un directeur de chaîne en tant qu'hôtelier indépendant ou de petite taille ? Une question valable, cependant... Imaginez que vous recevez une nouvelle réservation et comme par magie, RoomRaccoon se charge de vous mettre à jour en quelques secondes sur toutes les chaînes. Ce serait bien, non ?

Tout en un : RoomRaccoon fait tout !

Il est assez courant chez les fournisseurs de logiciels hôteliers qu'un PMS (le système de gestion qui remplace le livre manuscrit et Excel) soit une société complètement différente de celle qui propose le gestionnaire de chaîne et/ou le moteur de réservation. Il est souvent possible de créer un lien entre un PMS et un gestionnaire de chaîne, mais en tant qu'hôtelier, vous avez affaire à deux fournisseurs différents et à deux contrats indépendants.

RoomRaccoon est un système simple, tout en un, qui combine notre propre gestionnaire de canaux, le PMS et le moteur de réservation dans un seul système. Il est simple, clair et convivial. Et si quelque chose devait mal tourner de manière inattendue, la responsabilité ne peut être transférée d'un fournisseur à un autre...

 

RoomRaccoon-Channel-Manager

Oui, mais je n'utilise que Booking.com...

Super ! Vous avez donc une belle occasion d'économiser des commissions et de générer plus de revenus. Avec le Channel Manager de RoomRaccoon, votre disponibilité est non seulement automatiquement maintenue sur Booking.com, mais sans aucun souci, vous pouvez également faire de la publicité sur votre propre site web !

De plus en plus de clients aiment comparer les hôtels sur des canaux de réservation tels qu'Expedia et Booking.com. Les canaux de réservation sont en quelque sorte devenus le Google des hôtels, n'est-ce pas ? Certains de ces clients prennent la peine de visiter le site web de l'hôtel dans l'espoir d'un forfait, d'un meilleur tarif ou simplement parce qu'ils souhaitent en savoir plus sur votre établissement. Grâce à la gestion des canaux RoomRaccoon, vous pouvez facilement définir en quelques secondes des tarifs différents pour chaque portail de réservation ou offrir des coupons. Que diriez-vous d'une simple réduction de 5 % sur les réservations directes pour obtenir davantage de réservations directes et sans commission ?

Vous faites déjà cela lorsque les clients vous appellent ? C'est génial ! Pourtant, pensez au nombre de vos clients qui n'ont pas pris la peine de vous écrire ou de vous téléphoner. Prendriez-vous TOUJOURS vous-même ce temps supplémentaire ou bien retournez-vous de temps en temps sur le canal de réservation pour réserver rapidement ?


Channel Manager

 

Avec combien de canaux de réservation puis-je me connecter et y a-t-il des frais supplémentaires ?

Avec autant que vous voulez, quand vous voulez et sans frais supplémentaires ! Vous pouvez essayer de nouvelles chaînes, en supprimer d'autres qui ne fonctionnent pas pour vous et nous veillerons à les connecter pour vous.

Gagner du temps

Gagner du temps

Laissez le responsable de la chaîne RoomRaccoon faire le travail à votre place. Vous n'avez jamais besoin de mettre à jour manuellement un canal de réservation. Les réservations ainsi que les informations sur les clients sont automatiquement importées dans votre agenda.

Plus jamais de surréservation

Plus jamais de surréservation

RoomRaccoon synchronise votre disponibilité et vos tarifs en temps réel !

Schnell einen höheren Auslastungsgrad

Gestion du rendement et des recettes

RoomRaccoon a également intégré Yield et est gratuit. Gérez vos tarifs manuellement ou définissez des règles de rendement et laissez RoomRaccoon faire le travail à votre place. Vous vous inscrivez tôt ? À la dernière minute ? Vous le dites et RoomRaccoon le fait pour vous ! À chaque nouvelle réservation/annulation, RoomRaccoon vérifie si une règle de rendement doit être déclenchée. Évitez de donner une remise trop importante ou trop faible.

En quelques secondes

En quelques secondes

Avez-vous reçu une nouvelle réservation d'Expedia ? En quelques secondes (en fait des millisecondes), nous avons mis à jour votre disponibilité sur Booing.com.

 

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