Channel Manager

Qu'est-ce qu'un Channel Manager ?

Un Channel Manager pour hôtels s'occupe de communiquer automatiquement vos tarifs et votre disponibilité sur les canaux de réservation externes tels que Booking.com, AirBnB ou Expedia. Avec un Channel Manager, vous vous assurez que la disponibilité de vos chambres ou appartements soit toujours à jour. Dites au revoir aux surréservations - et bonjour à une bonne nuit de sommeil !

Avez-vous vraiment besoin d'un Channel Manager en tant qu'hôtelier indépendant de petite ou moyenne taille ? Une question légitime, cependant... Imaginez que vous receviez une nouvelle demande de réservation et, en quelques secondes, RoomRaccoon s’occupe de mettre à jour l’ensemble des canaux sur lesquels apparaît votre établissement, sans que vous ayez besoin de de le faire manuellement pour chacun de vos comptes. Magique, non ?

Tout-en-un : RoomRaccoon s'occupe de tout !

Il est assez courant chez les éditeurs de logiciels hôteliers qu'un PMS (le système de gestion qui remplace le l'agenda papier et Excel) soit un prestataire complètement différent de celui qui propose le Channel Manager et/ou le moteur de réservation. Il est souvent possible de créer une connexion entre un PMS et un Channel Manager, mais en tant qu'hôtelier, vous avez affaire à deux fournisseurs différents et à deux contrats indépendants.

RoomRaccoon est un système simple, tout-en-un, qui combine notre propre Channel Manager, le PMS et le moteur de réservation dans un seul système. Il est intuitif, efficace et complet. Et si un problème devait arriver, la responsabilité ne pourrait être transférée d'un prestataire à un autre...

D'accord, mais je n'utilise que Booking.com...

Super ! Vous disposez donc d'une belle occasion pour économiser des commissions et générer plus de revenus. Avec le Channel Manager pour hôtel de RoomRaccoon, votre disponibilité est non seulement automatiquement maintenue sur Booking.com, mais sans aucun effort supplémentaire, vous pouvez également faire de la publicité pour vos tarifs en direct sur votre propre site internet !

De plus en plus de clients aiment comparer les hôtels sur des canaux de réservation tels qu'Expedia et Booking.com. Les sites de réservation en ligne sont en quelque sorte devenus le Google pour hôtels. Certains de ces clients prennent la peine de visiter le site internet de votre hôtel dans l'espoir d'un meilleur tarif ou simplement parce qu'ils souhaitent en savoir plus sur votre établissement. Grâce au Channel Manager de RoomRaccoon, vous pouvez facilement définir des tarifs différents pour chaque portail de réservation ou offrir des codes de réduction sur votre site internet. Vous pourriez par exemple offrir une réduction de 5 % sur les réservations effectuées depuis votre site pour obtenir davantage de réservations directes et ne pas payer de commissions !

Vous faites déjà cela lorsque les clients vous appellent ? Parfait ! Imaginez cependant le nombre de clients potentiels qui n'ont pas pris la peine de vous écrire ou de vous téléphoner. Prenez-vous TOUJOURS vous-même ce temps supplémentaire ou bien retournez-vous de temps en temps sur un site de réservation externe pour réserver rapidement ? Alors n'attendez plus et implémentez ce genre de pratiques sur votre moteur de réservation !

Avec combien de canaux de réservation puis-je me connecter et y a-t-il des frais supplémentaires ?

Avec autant que vous voulez, quand vous voulez et sans frais supplémentaires ! Vous pouvez essayer de nouveaux canaux, en supprimer d'autres qui ne fonctionnent pas pour vous et nous veillerons à les connecter pour vous.