Laissez l’IA optimiser vos tarifs — avec RaccoonRev Plus.
LOGICIEL DE GESTION HÔTELIÈRE
The HMS that
makes you more
efficient visible bookings integrated money
Gérez l’ensemble de votre établissement avec un logiciel de gestion hôtelière complet et performant.
Quel type d’établissement gérez-vous ?
Chambres d'hôtes
Consacrez plus de temps à vos clients,
moins à la gestion.
Hôtel Boutique
Des expériences client personnalisées grâce à l’automatisation
Appartements
Une gestion fluide des clients pour les longs séjours
Auberges de jeunesse
Des solutions évolutives pour des établissements en croissance et à typologies variées.
Auberges
Une touche humaine alliée à une automatisation intelligente.
Airbnb
Automatisez les réservations et la communication client pour des séjours sur mesure.
Locations de vacances
Offrez une expérience cinq étoiles à vos clients, sans les tâches manuelles.
Hôteliers qui nous apprécient
Interface facile à utiliser
"L'interface est intuitive et adaptée à mon établissement de petite taille. Mention spéciale pour la formation, claire et adaptée, je ne suis pas un expert en informatique mais je me suis senti à l'aise dés le début."
Gîtes Le Grand Renaud
Il mérite vraiment ses 5 étoiles
"Aujourd’hui, cela fait plus de 3 ans que nous utilisons ce logiciel qui est performant, d’une très grande simplicité à utiliser, d’un service client très à l’écoute. Des mises à jour sont faites plusieurs fois dans l’année pour améliorer et rendre encore plus performant RoomRaccoon."
Château de Mathod
Facile à prendre en main
"Nous utilisons RoomRaccoon pour la gestion de nos villas, et nous en sommes entièrement satisfaits ! C'est un outil puissant, intuitif et complet, qui nous permet d'optimiser nos réservations et de gérer notre activité en toute simplicité."
Puglia Immobili
Un outil de gestion hôtelière complet —
conçu pour vous faire gagner en efficacité
PMS
Avec l’automatisation, gagnez en efficacité.
- Optimisez votre quotidien grâce à un calendrier de réservations de pointe, avec des modifications de séjour en glisser-déposer.
- Proposez l’arrivée en autonomie, l’enregistrement en ligne et le départ simplifié, tout en boostant vos ventes additionnelles grâce à un menu digital.
- Créez des plans tarifaires, personnalisez vos offres, facilitez les réservations de groupe, automatisez les emails clients et éditez vos factures en un clin d'œil.
- Accédez à des rapports détaillés pour suivre vos revenus et analyser vos performances opérationnelles.
- CHANNEL MANAGER
Plus de visibilité, moins de tracas.
- Développez votre présence et augmentez vos réservations via plus de 200 canaux, y compris les OTA, spécialisés ou généralistes, les moteurs de métarecherche, et les GDS
- Automatisez votre stratégie de tarification grâce à des règles de tarification dynamique intuitives, qui ajustent vos prix en temps réel selon les fluctuations du marché.
- Gardez un inventaire parfaitement synchronisé sur tous les canaux, éliminez les surréservations et assurez-vous une visibilité maximale.
- MOTEUR DE RÉSERVATION
Réservations directes, revenus accrus.
- Transformez vos visiteurs web en clients grâce à un moteur de réservation performant et adapté au mobile.
- Augmentez vos revenus avec des options réservables comme des paniers pique-nique, des visites locales, des dîners gastronomiques ou des expériences.
- Générez plus de réservations directes avec un comparateur de prix et l’intégration à Google Hotels.
- Lancez des promotions ciblées et fidélisez vos clients grâce à des codes de réduction et des accès agents pour une gestion tarifaire plus intelligente.
- PAIEMENTS
Transactions fluides, clients satisfaits.
- Envoyez des liens de paiement à vos clients pour des règlements en ligne simples et rapides : acomptes, prépaiements ou soldes restants.
- Proposez le paiement sans contact grâce à l’enregistrement en ligne, pour une expérience client fluide et moderne.
- Suivez les cartes virtuelles (VCC), automatisez les prélèvements et gérez toutes les transactions OTA depuis une interface centralisée pour un traitement des paiements simplifié.
Des outils innovants pour élargir vos possibilités
RaccoonUpsell
Proposez des services complémentaires pertinents via un menu digital personnalisé, et boostez vos ventes avec RaccoonUpsell.
RaccoonHousekeeping
Gérez, suivez et automatisez toutes vos activités de ménage et de maintenance avec RaccoonHousekeeping
RaccoonSite
Créez un site web hôtelier sans écrire une seule ligne de code.
Optez pour la version Lite pour une mise en ligne rapide en toute autonomie, ou choisissez la version Plus pour un site conçu sur mesure par nos experts.
RaccoonID
Simplifiez l’enregistrement de vos clients grâce à un scanner de pièce d’identité et de passeport qui remplit automatiquement les informations.
RaccoonCardMachine
Encaissez les paiements sur place avec un terminal de paiement intégré, permettant à vos clients de payer par carte au comptoir.
RaccoonRev
Optimisez votre stratégie tarifaire grâce à des données concurrentielles et des règles de tarification dynamique pour maximiser vos réservations.
RaccoonRev Plus
Obtenez des modifications de tarifs intelligentes grâce à un puissant outil basé sur l'IA qui analyse vos tendances de réservation, les évolutions de la demande locale et les prévisions météorologiques.
RaccoonWhiteLabel
Personnalisez votre moteur de réservation en marque blanche avec un nom de domaine dédié et supprimez toute mention de marque sur les documents destinés aux clients.
Intégrez vos applications préférées pour faire évoluer vos opérations.
Avec plus de 300 intégrations partenaires, ces experts du secteur, soigneusement sélectionnés, vous aident à développer votre activité de multiples façons. Ils proposent une large gamme d’outils et de fonctionnalités, de l’automatisation comptable aux serrures connectées.
Découvrez pourquoi les hôteliers nous font confiance
9 clients sur 10 citent choisissent RoomRaccoon pour sa simplicité d'utilisation.
70%
des clients utilisent les modules complémentaires et intégrations pour accélérer leur croissance.
24/7
24h/24 et 7j/7 de l’onboarding à l’assistance continue, avec un taux de satisfaction client de 95 %.
Classé parmi les meilleurs logiciels de gestion hôtelière depuis le premier jour.
Domaine de La Poignardière
“RoomRaccoon facilite l’expérience client dès la réservation, avec la possibilité de réserver des extras. Cela permet de mieux organiser la réservation du client. RoomRaccoon est adapté à nos besoins et à ceux des clients.”
Robin Lheureux, Directeur Général
10 €
de revenus annexes supplémentaires par réservation
Nos ressources recommandées
FAQ : Logiciel de gestion hôtelière
- Gestion des réservations : Gestion centralisée de toutes les réservations.
- Gestionnaire de canaux : Synchronisation automatique de la disponibilité et des tarifs sur les OTA et autres canaux.
- Facturation & Paiements : Facturation automatisée et traitement des paiements.
- Rapports : Aperçus des revenus, des taux d'occupation, du tarif journalier moyen (ADR), et plus encore.
- Communication avec les clients : Emails automatisés pour les confirmations, les ventes incitatives et les demandes de retour d'information.
- Gestion du ménage & des tâches : Mises à jour en temps réel de l'état des chambres et attribution des tâches.
- Gain de temps : Moins de travail manuel grâce à l'automatisation.
- Réduction des coûts : Un système tout-en-un remplace souvent plusieurs outils distincts.
- Vue d'ensemble & Perspicacité : Toutes les données sur un seul tableau de bord, permettant une prise de décision plus rapide.
- Image professionnelle : Un système automatisé donne une impression professionnelle aux clients.
- Plus de réservations directes : Grâce à un moteur de réservation intégré sur le site web de l'hôtel.
Un PMS offre généralement divers tableaux de bord et rapports qui fournissent des informations sur :
- Les revenus, l'ADR et le RevPAR
- Les taux d'occupation
- Sources de réservation (par quels canaux vos clients réservent-ils ?)
- Les aperçus des coûts
- Les données sur les clients et les réservations répétées
Ces données vous aident à prendre des décisions stratégiques, telles que :
- Stratégies tarifaires
- Actions marketing
- Planification du personnel
- Solution tout-en-un : Gestionnaire de canaux, moteur de réservation et PMS sur une seule plateforme.
- Facilité d'utilisation : Le système est conçu de manière intuitive et facile à apprendre.
- Innovation et mises à jour : RoomRaccoon développe et déploie continuellement de nouvelles fonctionnalités.
- Service clientèle : Assistance et accompagnement personnalisés lors de la mise en œuvre et de l'utilisation quotidienne.
- Évolutivité : Convient aussi bien aux petits hôtels de charme qu'aux grandes chaînes avec plusieurs établissements.
En optant pour une solution intégrée comme RoomRaccoon, vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et améliorez en même temps l’expérience client. Au final, cela se traduit par une plus grande satisfaction du personnel comme des clients, ainsi qu’une augmentation du chiffre d’affaires.
